Gmailなどのフリーメールをご利用の際のご注意

2020/08/01 10:55

ここで、ご説明する内容は、ネットでサイト運営する場合、必ず発生する現象についてのご説明です。（サイト側で解決する術はありません）

Gmailなどのフリーメールをご利用の際のご注意

「Gmail」などのフリーメールアドレス等をご利用になられるお客様から「購入メールが届かない」などのお問い合わせをいただく場合がございます。

「Gmail」などのフリーメールアドレス等をご利用の場合で、メールをお届けできなかった場合、お客様よりお問い合わせを受けない限りメールが届いていなかったことを知ることができない状況です。
このフリーメールが届かない現象は、フリーメール側のシステムの問題のため当サイトでは解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

その為、ご購入及びお問合せの際はGmailなどのフリーメール以外のメールアドレスのご利用をお願いしています。

これらの原因としてはフリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係していると言われています。（不特定多数の利用者のルール無視の利用による厳しい制限などによる）

解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、Gmailなどのフリーメールご利用時において「受信/受信拒否」の設定をされている場合、送信元が「@rinne.life」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

Gmailご利用のお客様の場合

１）フィルタ作成をクリック

２）Fromに「rinne.life」を入力 → 次のステップをクリック

３）迷惑メールにしないにチェックを入れフィルタ作成をクリック

４）設定事項を確認して完了

それでも、メールが届かない場合は、誠に申し訳ありませんが、ご利用のGmailなどのフリーメールのご使用を止め、お使いの携帯メール等のご使用をお勧めいたします。

フリーメール禁止についての代替策の例（案）

１）ご利用のGmailなどのフリーメールのご使用を止め、お使いの携帯メール等のご使用をお勧めいたします。

２）iCloudメールを使う
iPhone/iPad/iPod TouchなどのApple製品を使っているのであれば、iCloudメールを使うのがおススメです。無料ですし、Apple IDのアカウントでログインしているiOSデバイスであれば、特に設定をすることなく、標準のメールソフトで送受信できます。

iCloudメールは無料で使うことができるものの、iOSデバイスを持っている人しか使うことができず、捨てアド(捨てメールアドレス)もできず、支払情報登録もあるためApple IDには実在する住所・氏名で登録するのが一般的である、という観点からフリーメールではありません。

３）有料のメールサービスを使う
有料のメールサービスを契約することもできます。以下に挙げるのは、メールサービス単独で契約できるものです。

参考になれば幸いです。

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